نمایشگاههای بینالمللی خوزستان؛ موتور محرک توسعه صنعتی جنوب کشور / برگزاری قدرتمند نمایشگاه صنعت نفت با مدیریتی راهبردیبرگزاری شانزدهمین نمایشگاه تخصصی ساخت تجهیزات صنعت نفت خوزستانبازدید جمعی از مدیران شرکت نفت و گاز اروندان از نمایشگاه صنعت نفت خوزستانمیدری: دستمزد باید هم معیشت کارگران را تأمین کند و هم اشتغال پایدار بسازداجرای طرح کالابرگ تغییر کرد/ قالیباف: مجلس خود را در کنار دولت و کمک قوه مجریه میداندتدریجگرایی راهبرد اقتصادی دولت چهاردهمکلنگزنی یک پروژه فاضلاب با اعتبار یکهزار میلیارد ریال در هویزهوزیر کار: افزایش حقوق کارگران در سال آینده، متناسب با نرخ تورم بررسی میشود
به گزارش پیک صنعت جنوب؛ این طرح با ثبت ۱۰۳٬۱۳۸ تماس از طریق کانالهای مختلف ارتباطی مانند مرکز تماس و اپلیکیشن موبایل، خدمات گستردهای به مشتریان سایپا و سایر مسافران نوروزی ارائه داد.
با افزایش ۱۲ درصدی ناوگان امدادی، نوسازی پایگاههای شبانهروزی با شارژر خودروهای برقی، راهاندازی انبارهای سیار برای تأمین قطعات و بهینهسازی فرآیندها، زمان انتظار مشتریان برای دریافت خدمات امدادی را به ۳۲ دقیقه کاهش یافت.
همچنین، با تعمیر ۷۲ درصد خودروها در محل، رضایتمندی مشتریان به ۹۲.۸ درصد رسید. این طرح با پوشش جغرافیایی وسیع، حتی به مشتریان سایر خودروسازان نیز خدمات ارائه کرد و جایگاه سایپا را در خدمات پس از فروش تقویت نمود.
استفاده از فناوریهای نوین در نظارت با مشارکت مردمی، همکاری با نهادهایی مانند پلیس راهور و هلال احمر، مشارکت در پویش “نه به تصادف” و برگزاری جشنواره تخفیفی خدمات در محل از دیگر ویژگیهای این طرح بود.
اجرای موفق این طرح نشاندهنده تعهد سایپا به ارائه خدمات سریع و مشتریمحور است که اعتماد و رضایت مشتریان را به دنبال داشت.
دیدگاهتان را بنویسید